我大部分的“日常工作”都担任了“临床主管”, 南安普敦大学医院 急诊部(ED)。这是临床管理中的其中一种职位,通常在其“期望性”方面与“停车场咨询顾问”和“信息技术助理医学总监”并列,但我必须承认,尽管我非常喜欢这个职位。是的,它面临着挑战,但是我非常幸运地得到我在部门内部和部门之外的支持,我真的相信,我们将共同改善患者护理和员工工作环境。
我的职责之一是每年对长期医疗人员(顾问和专科医生)进行“工作计划”。本质上,这是在确保每个人都有完成工作所需的一切,同时还要确保他们正在完成有效分配的角色。
英国的高级医疗人员的合同有两个主要部分。第一个是“直接临床护理”(DCC),涉及患者:工作坊;回应投诉;检查X射线结果等。第二个是“支持专业活动”(SPA)–有助于部门和医生发展的事情:教学;治理;领导;研究;根据合同,UHS的顾问每周有8-10个小时的时间进行这些活动。考虑到这次对急诊部的压力有被越来越多的挤压的风险,因为高级医生被要求在“ DCC”上花费越来越多的时间。当然,医院也在此SPA活动中投入了大量资金,因此需要放心他们这次使用得很好。
在UHS,我们开发了一个 “领导力组合” 概述了我们部门中所有SPA角色。它明确说明了期望给医生的一般职责清单以及对谁负责。
投资组合是与每个已经履行职责的人共同开发的,要求他们使用标准格式编写自己的条目。然后,小组会分别审查所有这些内容,并通过讨论分配适当的时间。完成后,投资组合将与我们的高级管理人员(临床和非临床)共享,以确保他们对工作说明和分配的时间感到满意。时间表示为“ PA”-这些是“计划活动”,其中一个PA等于四个小时。
我们刚刚完成了第一轮工作计划 投资组合 被引入,确实对我们处理SPA活动的方式产生了影响。任务和角色明确了,各方都知道了期望。我认为这确实导致非临床活动非常成功的一年,部门和整个医院都从中受益。
投资组合一直在发展,今年我们对某些角色进行了一些调整,调整了分配给某些人的时间并完善了一些职责。我们还希望使该文档在整个部门之间具有协作性,今年还将增加高级护理职位。
这篇博客文章来自我最近在 “ RCEM临床领导者日”,许多代表要求提供有关我们如何开发领导力投资组合的更多信息。我很高兴在这里分享它,并希望如果您发现在医院使用类似的东西有用,希望能听到。
体重,
伊恩
在您出发之前,请不要忘记...
- 订阅博客(在链接的右上角查找)
- 订阅我们的 播客 on iTunes
- 在推特上关注我们 @stemlyns
- 在上查看我们最好的照片和照片 Instagram的
- 请在Facebook上像我们一样
- 找出 more about the 圣艾琳’s team
非常感谢您分享Iain。对工作计划非常有用!史蒂夫·史密斯
[…]我的大部分“日常工作”都担任了大学医院南安普敦急诊科(ED)的“临床主任”。这是临床管理中的其中一种工作角色,通常与“汽车顾问联系”并列…Read more […]